Mit unserem Lehrgang CRM-Experte (IFDW) bieten wir Ihnen eine gleichzeitig kompakte und umfassende Weiterbildung im CRM- und Marketing-Bereich an.
Customer Relationship Management ist in aller Munde. Gerade im Online-Umfeld wird mit dem D-CRM-Ansatz eine Wiedergeburt gefeiert. In 2 aufeinander folgenden Modulen bekommen Sie das relevante Wissen rund um Customer Relationship Management vermittelt.
Wir vermitteln Ihnen sowohl das theoretische als auch das praktische Wissen zur Einführung und Betreuung von CRM-Applikationen und -Strategien. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind die Ausarbeitung einer globalen CRM-Strategie, Identifikation von Einsatzszenarien und die Projektplanung für ein CRM-Projekt. Abgerundet wird das Seminar durch einen Praxis-Workshop.
Aufbauend auf die Themen und Inhalte des Grundlagen-Seminars erfolgen in diesem Seminar Vertiefungen in den Bereichen Tools, Technologie, Einsatzszenarien und die Einführung entsprechender Key Performance Indikatoren. Dieses Seminar ist ideal für alle Mitarbeiter und Entscheider im Bereich Marketing, IT und Customer Care geeignet.
Sollten Sie Fragen oder eine Terminanfrage haben, so stehen wir Ihnen jederzeit gerne per
E-Mail info@ecommerce-akademie.de oder telefonisch unter 06435/5480-251 zur Verfügung.
Dauer: 2 Tage
Seminarformen: Online-Seminar oder eLearning (Start sofort)
Abschluss: Teilnahmebescheinigung
Anmeldung: direkt online oder telefonisch unter 06435 / 5480251
Preis: 1.290 € pro Teilnehmer und Seminar
Mit unserem Lehrgang CRM-Experte (IFDW) bieten wir Ihnen eine gleichzeitig kompakte und umfassende Weiterbildung im CRM- und Marketing-Bereich an.
Kein Problem. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot für Ihr individuelles Seminar / Schulung zu Ihrem Wunschtermin. Senden Sie uns einfach eine Anfrage.
Jetzt neu: Alle Seminare werden ab sofort online durchgeführt
Wir schulen Sie direkt an Ihrem PC – sparen Sie Zeit und Geld und wählen Sie den idealen Ort Ihrer Weiterbildung selbst. Jedes Seminar bieten wir natürlich auch noch als Vor-Ort-Seminar in unseren E-Commerce-Seminarcentern an.
Termine der Individuellen Schulung: auf Anfrage
Umfang: Umfangreiche Kursmaterialien & Checklisten
Preis: auf Anfrage